Interview du Dr Kovács Krisztina de la clinique Sorridente

Dr Kovács Krisztina, est dentiste et directrice de la Clinique Sorridente

Pouvez-vous présenter la clinique Sorridente en quelques mots…

Tout d’abord, pourquoi se nomme-t-elle ainsi ?
Sorridente – signifie souriant. Nous considérons le corps comme une unité que nous essayons de perfectionner par la réalisation d’un sourire parfait en causant le moindre trauma possible

Notre cabinet existe depuis 2013 et ne s’arrête pas de s’aggrandir.

Avec 9 dentistes de spécialités différentes et 4 hygiénistes dentaires nous sommes l’un des cabinets les plus importants de Budapest

Je parle moi-même le français, une autre dentiste de mon équipe parle couramment et enfin vous avez Judit notre accompagnatrice de patients français depuis de nombreuses années.
A cela, nous parlons anglais, allemand, espagnol et même le roumain.

Notre particularité par rapport aux autres lciniques dentaires de Budapest est la qualité garantie des soins avant tout (notre laboratoire est reconnu au niveau international), la qualification des dentistes médecins, puis l’effort fait afin de fournir des traitements sans aucune douleur si possible. C’est très important pour nous comme pour vous, bien entendu.

Qu’est-ce qui définit pour vous une bonne clinique dentaire ?

Plusieurs critères, selon moi : le suivi des opérations, la situation géographique, la technologie du matériel médical, le personnel qualifié… et hautement qualifié, la relation dans l’équipe (entre médecin et assistant), la qualité des matériaux et le travail du laboratoire.

Qu’est-ce qui définit pour vous un bon patient ? 

C’est relatif, il n’y a pas de bon ou mauvais patient… Il y a seulement des soins à réaliser et on donne notre maximum.

Proposez-vous des solutions “vol+hotel+soins” ?

Nous avons des offres transfert/hébergement. Nous assurons les transferts aéroport – clinique – aéroport et avons des offres sur tous les transferts nécessaires de l’hébergement – clinique. Et très bientôt, nous proposerons des logements dans l’immeuble de la clinique même.

PS : la clinique se situe dans le quartier des ambassades à Budapest, c’est superbe et très bien situé juste au bord de l’immense parc de la ville où se trouvent les thermes les plus convoitées.(Aurélien, fondateur de Kelclinic)

Avec quelles marques d’implants dentaires travaillez-vous ?

Nobel Biocare, Dio, Megagen. Nous utilisons les implants dentaires de qualité fiable et les conseillons selon la nature des besoins personnels, donc c’est vraiment entre ces 3 marques d’implants en fonction de chaque patient.

Pourquoi vos tarifs sont-ils si bas par rapport aux pays de vos patients étrangers ?

Contrairement à ce que l’on entend ici ou là, ce n’est pas un compromis avec la qualité. Les matériaux et marques que nous utilisons sont de grande qualité et les garanties sont les mêmes partout en Europe.

En Hongrie, si nous sommes compétitifs, cela a des raisons multiples, la principale est que nous avons bien moins de charges sociales à payer et les salaires sont bien plus modestes, etc. Aussi, depuis des décennies nous prouvons au monde notre savoir-faire en dentisterie et implantologie.

Vous souvenez-vous de patients en particulier ? Si oui, pour quelles raisons ?

Chaque patient est un humain et chaque cas est intéressant pour nous. Bien sûr certains patients sont plus chaleureux que d’autres mais je me souviens de tous d’entre eux.

Avez-vous une anecdote à partager ?

Il y a beaucoup de soins et histoires très chers à nous, mais avant tout, il n’y a que des soins à réaliser selon notre savoir-faire pour satisfaire nos patients.

Merci pour votre temps, docteur.

Retrouvez les avis de patients de la clinique dentaire Sorridente à Budapest.

Interview Helvetic Clinics, clinique dentaire à Budapest

Depuis quand existe-t-elle ?

 La clinique existe depuis 2008 et Helvetic Clinics en tant que telle, certifiée Iso 9001, existe depuis 2012.

Combien de praticiens y travaillent ?

Nous avons 7 dentistes spécialistes ainsi que 7 assistantes dentaires. Le laboratoire est composé de 15 techniciens et enfin, le staff d’accompagnement comprenant les coordinateurs, chauffeurs et réceptionnistes est composé de 15 personnes. Ce sont donc une cinquantaine de personnes en tout qui sont au service des patients au sein de l’immeuble12 Revay à Budapest.

Y parlez-vous d’autres langues que le français ?

Bien entendu, nos équipes parlent anglais, français, allemand, danois et norvégien ; chaque patient est reçu et accompagné dans sa langue maternelle tout au long de ses soins dentaires.

A-t-elle une particularité vis-à-vis des autres cliniques de la place ?

Les particularités sont nombreuses : outre ses garanties, ses équipements ultra modernes, et la compétence de ses spécialistes, Helvetic Clinics est également la seule clinique dentaire de Budapest qui partage le même immeuble avec son laboratoire dentaire et l’hôtel où logent généralement les patients. Le confort du patient et l’efficience des soins s’en trouvent ainsi accrus.

Qu’est-ce qui définit pour vous une bonne clinique dentaire ? (Suivi d’opération, situation géographique, technologie du matériel, personnel qualifié)

Il y a trop de facteurs pour énumérer ce qui définit une bonne clinique dentaire, par contre je peux vous énumérer certains facteurs qui sont pour moi rédhibitoires : le manque de garanties ou des garanties imprécises, l’utilisation de matériaux ou technologies non reconnus et le « Low Cost » à tout prix pour n’en citer que quelques-uns.

Qu’est-ce qui définit pour vous un bon patient ?

Nous n’avons pas de « bons ou de mauvais patients ». Avec Internet, certains patients peuvent avoir tendance à effectuer eux même leur diagnostic et pensent savoir quels sont les soins dont ils ont besoin. Dans nos cliniques dentaires, chacun de nos spécialistes prend le temps d’expliquer aux patients la meilleure solution adaptée à leur cas en particulier. Nous préfèrerons toujours ne pas effectuer certains soins que nous demande le patient si nous ne pensons pas qu’ils ne sont appropriés. C’est pour cela que nous pouvons nous engager avec de telles garanties http://helvetic-clinics.eu/garantie/garantie.html.

Proposez-vous des solutions “vol + hôtel + soins” ?

Le patient s’occupe de son transport vers Budapest, une fois sur place il sera totalement pris en charge par nos équipes depuis l’aéroport jusqu’à son retour.

Avec quelles marques d’implants dentaires travaillez-vous ? En conseillez-vous certaines en particulier ?

Nos patients ne sont pas des cobayes, c’est pourquoi nous ne travaillons pas avec des marques d’implants dentaires qui n’auraient pas encore fait leurs preuves. En revanche, nous travaillons avec quasiment toutes les marques d’implants reconnus. Pour des raisons de réduction des coûts pour le patient, nous essayons de concentrer nos achats sur 2 ou 3 marques d’implants dentaires parmi les plus grandes marques.

Déconseillez-vous certains matériaux ou marques en général ?

Chez Helvetic Clinics nous ne travaillons qu’avec des marques mondialement reconnues, leaders dans leur secteur d’activité. Encore une fois il s’agit de médecine et de santé !

Pourquoi vos tarifs sont-ils si bas par rapport aux pays de vos patients étrangers ? (est-ce un compromis avec la qualité, etc)

Aurélien, vous avez visité notre clinique dentaire et avez vu les différents commentaires laissés par nos patients sur votre site Kelclinic. Pensez-vous un seul instant que nous ferions un compromis sur la qualité ? Avez-vous déjà vu sur notre site un discount d’été sur les couronnes, ou bien une remise exceptionnelle de 100 euros comme le font certains de nos confrères ? Non, nos prix compétitifs viennent essentiellement du coût de la vie locale : salaires, loyers, charges, ainsi que des économies d’échelle sur certains produits ou matériaux (implants) liées aux remises que nous octroient nos fournisseurs compte tenu de notre volume d’achat croissant.

Vous souvenez-vous de patients en particulier ? Si oui, pour quelles raisons ? (cas difficiles réussis, bonne entente, grosse économie)

Nous-nous souvenons de tous nos patients. De nos patients francophones, français, suisses et belges, ce sont généralement les patients suisses qui font la plus grande économie car les soins dentaires y sont encore plus chers que dans les autres pays d’Europe.

Avez-vous une anecdote à partager ?

Nous avons des centaines d’anecdotes, je vous laisse le loisir de consulter les témoignages de certains de nos patients en vidéo : https://www.youtube.com/channel/UCKe8nPQTpVdINVJ2uCMFJ_A


Retrouvez les avis vérifiés des patients de la clinique Helvetic Clinics, clinique dentaire en Hongrie (Budapest).

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Avis vérifiés

Tous les avis publiés ont été vérifiés, ils sont authentiques, écrits par les patients des cliniques.

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