L'accueil, les soins et le résultat : tout était parfait !
Évaluation globale
8.6
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
8.0
Politesse et communication avec le patient
8.0
Qualité des soins et modernité des installations
9.0
Rapport qualité / prix
8.0
Merci encore à toute l'équipe. L'accueil, les soins et le résultat : tout était parfait !!! J'étais vraiment septique et j'avais peur du résultat. Maintenant, je me demande pourquoi je ne l'ai pas fait plus tôt !!!
Merci, merci. Je revis...
Je remercie toute l'équipe Smile Partner qui fait bien son travail de relai avec la clinique dentaire.
Mon problème dentaire était complexe et le plan de traitement s'est fait en plusieurs fois. L'équipe de la clinique est à la fois animée de la bonne humeur qui dédramatise les situations et du réel souci de trouver des solutions. Les praticiens sont à l'écoute et efficace à l'image du Dr Bournay.
Un effort sur le diagnostic pourrait être fait lors des consultations en France.
Bonjour, J'ai fait mes premiers soins en 2010 à la clinique de Ténérife. Comme tout le monde j'ai été très heureux du résultat esthétique. Ayant hérité de dents de très mauvaises qualités, j'ai fait refaire l'intégralité de ma bouche avec de multiples bridges en Zirconium sur des dents dévitalisées ou non. J'ai négocié une garantie de 10 ans personnellement avec le Dr Bournay car c'est ce qu'on me proposait en Hongrie. Bien m'en a pris car les problèmes depuis n'ont fait que se succéder. J'habite en France et depuis il aura fallu que je retourne à Ténérife deux ou trois fois et quatre fois à Barcelone et des problèmes subsistent encore. SI je vous précise que je suis handicapé vous imaginez le parcours du combattant que cela a été et l'investissement financier que cela m'a couté pour les billets d'avion, hotels, nourriture, location de voiture et bien sûr un temps perdu infini et un préjudice non calculable quand vous avez des dents cassées qui vous coupe la langue sans cesse ou des incisives supérieures qui a deux reprises ont perdu des morceaux... Oui assez inimaginables... Je vais encore devoir me déplacer pour des problèmes encore existants alors que je ne peux pour le moment plus marcher après ma 5e opération du dos. Tout cela est très fâcheux d'autant que contractuellement, en cas de problèmes, les frais sont à la charge de la clinique et que pour tous mes déplacements j'ai reçu en tout et pour tout 400 euros après avoir bataillé fermement. Pour être objectif, les cliniques, tant à Ténérife qu'à Barcelone sont irreprochables sur le plan esthétique et de l'hygiène. Quasiment tout le monde est adorable mais cela ne suffit pas à compenser un déséquilibre notoire entre les 14.500 euros es frais dentaires dépensés et tous les problèmes que j'ai depuis lors. Merci pour votre lecture.
Je remercie le Docteur Bournay, Caroline, Adeline, Nathalie, Rachel, le prothésiste, les assistantes de l'accueil pour leur gentillesse, leur familiarité et la qualité de leur travail. Une excellente équipe totalement à l'écoute de nos attentes.
Le Docteur Bournay est un grand dentiste compétent que je recommande à toute personne souffrant de problèmes dentaires. Faites la démarche en toute confiance et laissez-vous guider. Prestations et professionnalisme excellents (soins rapides et sans douleur).
Le résultat a dépassé mon espérance, j'ai l'impression d'avoir mes dents d'origine. L'accueil, les soins et le séjour passé avec mes enfants resteront inoubliables ! Que du bonheur ! Je leur suis extrêmement reconnaissante de m'avoir redonné le sourire surtout l'estime de moi.
Nous sommes très satisfaits de la qualité des soins
Évaluation globale
10.0
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
10.0
Politesse et communication avec le patient
10.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
10.0
Avant d'aller à Tenerife, j'ai cherché à recueillir le maximum de renseignements sur la clinique EL CEDRO.
Rassuré par le contact avec M. Charles PETIT de chez SMILE PARTNER, j'ai décidé d'aller en 1er lieu à une visite dans un cabinet dentaire à Paris, partenaire d'EL CEDRO.
J'ai ensuite été contacté par le Dr BOURNAY, il m'a expliqué ce qu'il convenait le mieux en termes de soins. Le 2ème point qui m'a persuadé, c'est évidemment le prix et là, le rapport qualité prix est indiscutable.
Je suis donc allé voir M. Charles PETIT à Angers, j'ai été très agréablement surpris par son professionnalisme. Il m'a retenu l'avion, l'hébergement en fonction de mes demandes.
Le 28 juin, mon épouse et moi décollons pour Tenerife. A l'aéroport, nous sommes aussitôt pris en charge par un taxi, direction l'hôtel. Très belle prestation à des prix très compétitifs.
Dès le lundi 30, je suis pris en charge par Nathalie qui vient me chercher à l'hôtel, direction la clinique. Je suis aussitôt pris en charge par le Dr STAHL. Les soins étaient importants, je n'ai absolument pas souffert malgré la longueur des séances.
L'accueil était chaleureux, tout ce qui concerne les soins s'est révélé de grande qualité, tant au niveau des soins proprement dits que de l'asepsie et de l'écoute des professionnels.
Ravi de l'expérience, j'ai proposé à mon épouse de faire un contrôle, elle a pu bénéficier elle aussi de soins qui l'ont tout-à-fait satisfaite. 3 mois plus tard, nous ne regrettons pas d'avoir rencontré l'équipe de SMILE PARTNER.
Très content du travail, un peu douloureux. Rapide pour tout, efficacité, solutions pour chaque problème. Un personnel super, ainsi que les transports puis un échange très sympa.