L'information est parfaitement claire, l’accès facile et rapide. J'ai apprécié de mon conseiller son sens de l’écoute, sa disponibilité, sa clarté dans les explications, son savoir être au service, donc très humain. Excellent accueil à la clinique et grand professionnalisme de l'équipe médicale ! Le déroulement des soins est excellent et surtout rapide, je les ai commencés en février et les ai terminés en juin 2015.
Travail précis et rapide, cabinet en centre ville de Barcelone
Évaluation globale
10.0
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
10.0
Politesse et communication avec le patient
10.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
10.0
Travail précis et relativement rapide (3 rendez-vous), personnel attentif et à l'écoute et expliquant très bien son mode d'action.
L'emplacement du cabinet est très bien placé en centre ville donc bien desservi par le métro. A ce jour je ne peux que me féliciter du choix de smilepartner.
Tous mes contacts téléphoniques ont été agréables et il en est de même pour le personnel de Barcelone. J'ai peu utilisé les services d'organisation étant habitué à régler ces à côtés. Je pense que si j'en avais eu le besoin j'aurai été secondé.
Une équipe de professionnels très compétente et agréable. Je me suis sentie en confiance. Un suivi très attentif à la suite de chaque intervention.
Un grand merci à tous.
Si c'était à refaire, je le referais sans hésiter !
Évaluation globale
9.4
Hygiène du personnel et propreté des lieux
9.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
10.0
Politesse et communication avec le patient
8.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
10.0
Lors de ma demande pour des soins dentaires à l'étranger j'appréhendais beaucoup mais le fait que le Docteur Bournay soit Français m'a rassurée, ce qui m'a motivée à me rendre à Barcelone.
Lors de ma première visite j'ai eu effectivement le Docteur Bournay, puis lors des mes autres visites c'est le Docteur Mariano Escudero qui a réalisé mes soins dentaires. Pour tout vous dire, il est excellent et très gentil tout comme le Docteur Bournay que j'ai vu lors de ma première visite.
L'accueil est très agréable, les assistantes sont à l'écoute. Alors si c'était à refaire, je le referais sans hésiter. Merci
Tout simplement parfait, on est "comme chez soi" !
Évaluation globale
10.0
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
10.0
Politesse et communication avec le patient
10.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
10.0
J’ai retrouvé un joli sourire et je suis la plus heureuse ! Je suis vraiment satisfaite du résultat et je ne manquerai pas de le dire autour de moi !
L’équipe de Barcelone qui s’est occupée de moi a été aux petits soins. Je les félicite pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur dévouement. Ils ont réussi à me faire vivre au mieux un épisode douloureux…
Après avoir subi l'arrogance d'un dentiste français avec un devis à 27000€, qui m'a laissée sans voix et en larmes, j'ai eu la bonne idée de contacter Smile Partner ! J'ai eu une écoute, des conseils, un accueil, des rendez-vous qui collaient toujours avec les exigences de mon emploi du temps.
Le premier diagnostic difficile à encaisser pour moi a été confirmé, mais la mauvaise nouvelle m'a été annoncée avec tellement de tact et de douceur que j'ai accepté....
Merci Virginie pour votre gentillesse, votre écoute et la confiance que vous inspirez !....et le montant du devis des soins proposés était divisé en deux par rapport à celui de mon dentiste français ! Alors je n'ai pas hésité à me déplacer !
L'équipe qui s'est occupée de moi à Barcelone a été aux petits soins et m'a fait vivre au mieux les moments pas toujours faciles que je devais supporter pour retrouver le joli sourire qui est le mien aujourd'hui et dont je suis très fière ! J'avais demandé du naturel et j'ai exactement ce que je voulais ! Je suis vraiment satisfaite !
Ce fut sans douleur physique ! C'est à peine croyable...Tout est prévu !
J'ai été soignée par une équipe de professionnels très compétents et très humains. Le Docteur Escudero a un geste sûr et je me suis sentie immédiatement en confiance et entre de bonnes mains. J'avais raison ! Je n'ai eu aucun souci et je remercie du fond du cœur toute l'équipe! Secrétaire, prothésiste, assistante...Tous font bien leur métier !
Accueil excellent, soins pratiqués très professionnels, ambiance de l'équipe très cool...tout est fait pour vous mettre à l'aise. Un vrai bonheur avant et après les soins.
Aucune perte de temps, des tarifs défiant toute concurrence française, j'invite vraiment toutes les personnes ayant des problèmes dentaires à aller chez Smile Partner. Vous ne le regretterez pas.
Locaux bien adaptés, très accueillants et hygiène irréprochable
(Mise à jour: 01 septembre 2015)
Évaluation globale
9.6
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
9.0
Politesse et communication avec le patient
10.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
9.0
Je suis très satisfaite des soins dentaires (pose de 7 implants) effectués à la clinique dentaire de BARCELONE et à la CLINICA DENTAL "EL CEDRO" de TENERIFE.
Au sein de ces deux endroits, l'accueil est très chaleureux, l'ambiance agréable favorise la détente et le bien-être avant les soins.
Le Docteur BOURNAY et son équipe sont de bons et grands professionnels et disponibles pour leurs patients. La prise en charge du début à la fin des soins est à la fois confortable et rassurante.
Je n'oublie pas CAROLINE et son équipe extrêmement bienveillants, très présents, toujours prêts à répondre à toutes les questions. On en rêverait en France !!!
Centre de Barcelone, proximité de parking, top qualité
(Mise à jour: 25 août 2015)
Évaluation globale
10.0
Hygiène du personnel et propreté des lieux
10.0
Organisation (séjour, planning des soins…)
10.0
Politesse et communication avec le patient
10.0
Qualité des soins et modernité des installations
10.0
Rapport qualité / prix
10.0
El Cedro Barcelone est une antenne d'une très grosse clinique basée à Tenerife.
J'ai eu à faire avec les deux (Tenerife pour les implants et Barcelone pour le suivi et de petites interventions. Très commode pour moi car je vis dans le sud de la France).
Dès l'entrée d'El Cedro Barcelone, on se sent en confiance : personnel souriant, univers tout blanc (on ressent la priorité donnée à l'hygiène). La salle d'attente, elle aussi hyper moderne, dispose de café et thé à disposition, eau fraîche et même Wifi. Bref, on aimerait presque y passer plus de temps si on a amené de quoi se connecter.
En plus, ils étaient tellement sympas que j'ai fait une photo souvenir (PJ)
j'ai conseillé à des amis El Cedro Barcelone pour les petites interventions et bien sûr pour les implants, l'idéal c'est Tenerife... d'autant que les séjours dentaires ressemblent surtout à des vacances...