Avis vérifiés : comment procède Kelclinic pour authentifier les témoignages des patients

Depuis le lancement de Kelclinic, beaucoup de gens me demandent comment je procède pour vérifier si les témoignages de patients des cliniques sont vrais ou non.

C’est une interrogation tout à fait normale, cela ne touche pas que Kelclinic mais tous les avis clients que l’on voit fleurir sur le net ces dix dernières années.

Là où les sites ecommerce automatisent la récolte des avis, souvent par des prestataires externes (Trustpilot, Avis vérifiés, eTrust…), en envoyant automatiquement un email après 7 jours (en vérifiant au préalable – avec astuce – que votre commande s’est bien déroulée), il est impossible pour les cliniques dentaires d’en faire autant.

En effet, récolter des avis de patients en tant que clinique dentaire, pour des gros travaux comme les implants dentaires ou la pose de couronnes dentaires, il faut souvent plusieurs visites espacées dans le temps (surtout s’il y a greffe osseuse « sinus lift », par exemple) et une fois le traitement terminé, très souvent, le patient passe à autre chose et ne prend pas le temps de remplir un avis en ligne.

C’est pourquoi, en plus des avis en ligne, que Kelclinic a développé un questionnaire à imprimer sur papier, que les cliniques peuvent personnaliser (elles y ajoutent leur logo) et soumettre à leurs patients. Ces derniers sont bien plus prompt à le remplir, stylo en main. Les questions y sont identiques que sur la version web. Une fois ces dernières complétées, les cliniques scandent le questionnaire et me le soumettent en ligne.

Avec un questionnaire rempli à la main, il m’est plus facile de déterminer si un avis est authentique ou non. Enfin, si j’ai des doutes je peux toujours contacter le patient. Si tout me semble bon, l’avis est publié et un email de notification par aussitôt auprès du patient. Si un message d’erreur me revient, je dépublie l’avis dans la foulée, car je veux que n’importe quel internaute puisse poser des questions au patient – en public – et pour cela il faut que ce dernier ai un email fonctionnel afin d’être prévenu. Pour des raisons évidentes de confidentialité, je ne peux pas publier les scans des questionnaires car des informations confidentielles s’y trouvent (je pense surtout à l’adresse email du patient).

Je n’ai jamais eu de problème avec les questionnaires papier. Pour les avis déposer via le site, il m’est arrivé de bannir des cliniques qui ont essayé de tricher. Et je bannie à vie. Les tricheurs n’ont pas leur place sur Kelclinic. Pour cela, je vérifie l’email et l’adresse IP de la personne. Si j’ai des doutes, je prends contact avec l’auteur de l’avis.

C’est aussi simple que cela. Kelclinic est un site aux avis vérifiés, authentiques, car sa mission est de vous éclairer sur la qualité des nombreuses cliniques qui font leur promotions sur internet et dans les media.

Interview du Dr Kovács Krisztina de la clinique Sorridente

Dr Kovács Krisztina, est dentiste et directrice de la Clinique Sorridente

Pouvez-vous présenter la clinique Sorridente en quelques mots…

Tout d’abord, pourquoi se nomme-t-elle ainsi ?
Sorridente – signifie souriant. Nous considérons le corps comme une unité que nous essayons de perfectionner par la réalisation d’un sourire parfait en causant le moindre trauma possible

Notre cabinet existe depuis 2013 et ne s’arrête pas de s’aggrandir.

Avec 9 dentistes de spécialités différentes et 4 hygiénistes dentaires nous sommes l’un des cabinets les plus importants de Budapest

Je parle moi-même le français, une autre dentiste de mon équipe parle couramment et enfin vous avez Judit notre accompagnatrice de patients français depuis de nombreuses années.
A cela, nous parlons anglais, allemand, espagnol et même le roumain.

Notre particularité par rapport aux autres lciniques dentaires de Budapest est la qualité garantie des soins avant tout (notre laboratoire est reconnu au niveau international), la qualification des dentistes médecins, puis l’effort fait afin de fournir des traitements sans aucune douleur si possible. C’est très important pour nous comme pour vous, bien entendu.

Qu’est-ce qui définit pour vous une bonne clinique dentaire ?

Plusieurs critères, selon moi : le suivi des opérations, la situation géographique, la technologie du matériel médical, le personnel qualifié… et hautement qualifié, la relation dans l’équipe (entre médecin et assistant), la qualité des matériaux et le travail du laboratoire.

Qu’est-ce qui définit pour vous un bon patient ? 

C’est relatif, il n’y a pas de bon ou mauvais patient… Il y a seulement des soins à réaliser et on donne notre maximum.

Proposez-vous des solutions “vol+hotel+soins” ?

Nous avons des offres transfert/hébergement. Nous assurons les transferts aéroport – clinique – aéroport et avons des offres sur tous les transferts nécessaires de l’hébergement – clinique. Et très bientôt, nous proposerons des logements dans l’immeuble de la clinique même.

PS : la clinique se situe dans le quartier des ambassades à Budapest, c’est superbe et très bien situé juste au bord de l’immense parc de la ville où se trouvent les thermes les plus convoitées.(Aurélien, fondateur de Kelclinic)

Avec quelles marques d’implants dentaires travaillez-vous ?

Nobel Biocare, Dio, Megagen. Nous utilisons les implants dentaires de qualité fiable et les conseillons selon la nature des besoins personnels, donc c’est vraiment entre ces 3 marques d’implants en fonction de chaque patient.

Pourquoi vos tarifs sont-ils si bas par rapport aux pays de vos patients étrangers ?

Contrairement à ce que l’on entend ici ou là, ce n’est pas un compromis avec la qualité. Les matériaux et marques que nous utilisons sont de grande qualité et les garanties sont les mêmes partout en Europe.

En Hongrie, si nous sommes compétitifs, cela a des raisons multiples, la principale est que nous avons bien moins de charges sociales à payer et les salaires sont bien plus modestes, etc. Aussi, depuis des décennies nous prouvons au monde notre savoir-faire en dentisterie et implantologie.

Vous souvenez-vous de patients en particulier ? Si oui, pour quelles raisons ?

Chaque patient est un humain et chaque cas est intéressant pour nous. Bien sûr certains patients sont plus chaleureux que d’autres mais je me souviens de tous d’entre eux.

Avez-vous une anecdote à partager ?

Il y a beaucoup de soins et histoires très chers à nous, mais avant tout, il n’y a que des soins à réaliser selon notre savoir-faire pour satisfaire nos patients.

Merci pour votre temps, docteur.

Retrouvez les avis de patients de la clinique dentaire Sorridente à Budapest.

Vous manque-t-il des dents ?

La perte de dents est un problème courant avec l’âge. Si une bonne hygiène dentaire augmente considérablement les chances, ce n’est pas une garantie que nos dents naturelles nous dureront toute notre vie.
Heureusement, les implants dentaires All-on-4 sont la solution du siècle. All-on-4 est une solution confortable, fiable et meilleure que les prothèses amovibles. Avec seulement 4 implants dentaires, vous pouvez avoir toutes les nouvelles dents en une journée. La perte de vos dents a pour conséquence une atrophie de la mâchoire (détérioration des os), une maladie difficile à récupérer. L’atrophie de la mâchoire peut provoquer un aspect creux, des douleurs au moment de parler et un effondrement de la morsure. Il est beaucoup plus difficile d’essayer de sauvegarder les dents qui sont douloureuses, desserrées ou peu attrayantes. Les retirer temporairement est la meilleure option, mais vous avez le plus besoin de trouver une solution pérenne et restaurer vos dents. Les implants dentaires All-on-4 sont cette solution.
La nature de tous les implants dentaires sur 4 – All-on-4 est une technique consistant en 4 implants dentaires (d’où son nom) et une prothèse fixe. Deux implants sont stratégiquement placés à environ 30 à 45 du plan mordant. Ils sont orientés vers l’extérieur, comme les chaises et les tables finalement, pour offrir un soutien maximal. Les deux autres implants dentaires sont placés debout devant le sinus maxillaire dans la mâchoire supérieure et devant le nerf mental dans la mâchoire inférieure. La position des 4 implants sert de racines sécurisées pour une prothèse fixe. Chaque prothèse imite l’apparence d’une arche entière de dents, moins les dents de sagesse. All-on-4 donne l’apparence de vraies dents d’une ou des deux mâchoires en une journée.
Implants dentaires le jour-même – Le plus grand avantage de choisir des implants dentaires All-on-4 est que vous pouvez quitter le dentiste avec toutes les nouvelles dents en une journée. Les implants dentaires le même jour signifient moins de rendez-vous et un chemin plus rapide pour une restauration complète de la bouche. All-on-4 est considéré comme la solution n ° 1 pour la restauration de tout un ensemble de dents pour de nombreuses raisons.
L’un des avantages est que les implants dentaires sont des vis en titane qui se lient extrêmement bien à l’os. Lorsqu’ils sont insérés dans l’os de la mâchoire, les implants dentaires fournissent tout le soutien et la pression nécessaires pour maintenir une prothèse. Cela évite que la mâchoire ne se détériore davantage.
Une autre chose sur laquelle des centaines de milliers de personnes poussent un soupir de soulagement est qu’il n’y a aucun besoin d’adhésif ! L’application de colle sur les prothèses peut être très pénible, mais avec les implants dentaires All-on-4, cela n’est pas nécessaire.

Tourisme dentaire : comment s’y retrouver ?

L’année 2016 arrive, et avec elle son cortège de bonnes résolutions. S’il y a un souhait qui me tient à coeur pour cette nouvelle année, c’est de retrouver mon sourire. J’ai l’intention de me faire poser des implants lors d’un séjour à l’étranger car les soins dentaires y sont deux fois moins chers qu’en France (jusqu’à 15 000€ d’économie). Grâce à un site spécialisé, kelclinic.com, j’ai trouvé un excellent cabinet de dentistes à Budapest. En plus de proposer une liste complète des cliniques dentaires assortie d’une cotation, le site vérifie les avis et les témoignages des internautes avant de les publier, une garantie supplémentaire pour se soigner moins cher dans des conditions optimales. On peut également y trouver de très bons spécialistes pour bénéficier d’une greffe de cheveux et se faire poser des implants en Hongrie.

Se soigner moins cher en Hongrie

En France, les implants et les couronnes dentaires coûtent très cher et sont malheureusement très mal remboursés par la Sécu. Certains patients renoncent même à se soigner faute de moyens. C’est pourquoi le tourisme dentaire s’est largement développé depuis quelques années. Mais comment s’y retrouver dans cette jungle et, surtout, comment être sûr que les prestations seront à la hauteur ? Pas question de se lancer à l’aveuglette pour trouver des dentistes à Budapest : les compétences des professionnels, la qualité des soins, l’hygiène et le suivi font partie des points importants à vérifier pour être sûr de ne pas se tromper. Kelclinic.com prend en compte des critères stricts et précis pour établir une liste de dentistes en Hongrie. Ces professionnels sont des spécialistes en implantologie et en soins cosmétiques dentaires. A noter que le remboursement des implants dentaires par la Secu est assuré pour tous les établissements de l’Union Européenne.

Des milliers de Français l’ont déjà fait

Que ce soit pour se faire poser des couronnes, des implants ou pour une greffe de cheveux, la Hongrie est devenue incontournable dans le domaine de l’implantologie. Le pays accueille chaque année plusieurs milliers de patients désireux de faire soigner leurs dents par des professionnels reconnus pour leurs compétences et dans des conditions d’hygiène optimales. De nombreux dentistes à Budapest parlent d’ailleurs le français pour offrir à leur clientèle étrangère une communication plus fluide. Il existe également un grand nombre de cliniques situées le long de la frontière autrichienne pour favoriser le tourisme dentaire. Si vous optez pour Budapest, vous aurez en plus le plaisir de visiter une très belle ville dans laquelle architecture, vie artistique, shopping et visites culturelles s’entremêlent harmonieusement.

Une charte de qualité

Pour offrir à leur clientèle des garanties de qualité, de nombreux dentistes en Hongrie se sont réunis en association. Ces professionnels s’engagent à respecter une charte précise déclinée en 12 points. Parmi ces critères, on peut citer l’utilisation d’un matériel de pointe comme les équipements radiologiques numériques, l’instauration d’une relation de confiance avec le patient, la détention d’une assurance responsabilité européenne ou encore le contrôle de qualité. Avec des tarifs réduits de moitié par rapport à ceux pratiqués en France, se faire poser des implants en Hongrie constitue donc une option très avantageuse.

Si vous aussi vous souhaitez vous faire poser des implants en Hongrie ou réaliser une greffe de cheveux, n’hésitez pas à consulter la liste des professionnels actifs en Hongrie ainsi que les témoignages des internautes sur le site kelclinic.com. Une bonne solution pour se soigner moins cher et retrouver le sourire !

Mounia GUESSOUS

France 5 : émission Enquête de Santé « soins dentaires: toujours trop chers ! »

Retrouvez l’émission du 14 mars 2017 et le reportage « soins dentaires : toujours trop chers ! » diffusé sur France 5. Encore une émission qui évoque les patients français toujours plus nombreux à se soigner à l’étranger et en Hongrie notamment pour économiser des milliers d’euros.

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Voici le synopsis : Soigner ses dents sans se ruiner, une équation impossible pour la plupart des Français. 1 patient sur 5 a déjà renoncé à une visite chez le dentiste faute d’argent. Faibles remboursements, envolée du prix des prothèses… les soins dentaires coûtent très chers. Pour la pose d’une couronne, il faut compter 800 euros en moyenne et pour un bridge complet, la facture peut monter jusqu’à 50.000 euros ! Dentistes, prothésistes, mutuelles… À qui profite cette dérive tarifaire ? La Sécurité sociale joue t-elle encore son rôle ? Et les patients sont-ils condamnés à rester les grands perdants ? Pour faire baisser la facture, certains se tournent vers les cliniques dentaires low-cost qui proposent des soins dentaires à prix cassés. Arnaque ou bonne affaire ? L’an dernier, la liquidation judiciaire des centres Dentexia, le leader du marché, révèlait la face cachée d’un système où les clients devaient payer d’avance pour des soins baclés ou jamais effectués. Faire ses valises et prendre l’avion pour trouver des soins moins chers… Chaque année, des centaines de patients cèdent à la tentation du tourisme dentaire. Dernière destination à la mode, les îles Canaries. Là-bas, depuis plus de 20 ans, des cliniques affichent des prix au rabais. Mais ce modèle offre t-il toutes les garanties ? Peut-on concilier baisse des prix et qualité des soins ? Le documentaire de Yan Di Meglio « Soins dentaires, les racines du mal » sera suivi d’un débat animé par par Michel Cymes, Marina Carrère-d’Encausse et Benoît Thevenet. Les Invités : Dr Catherine Mojaïsky, présidente de la Confédération nationale des syndicats dentaires Dr Sophie Dartevelle, présidente de l’Union Française pour la Santé Bucco-Dentaire Dr Fabien Cohen, secrétaire général de la Société française des acteurs de la santé publique bucco-dentaire Abdel Aouacheria, porte-parole du Collectif contre Dentexia

Chirurgie esthetique en tunisie

Vivodent

Pourquoi vous devez remplacer vos dents manquantes

Ce problème se répercute sur la répartition de la pressions sur les dents de la mastication, et par conséquent sur les muscles et articulations environnants, avec pour résultat l’apparition de douleurs et de nombreux autre symptômes tels que maux de tête ou migraines. Par conséquent, chaque dent joue un rôle important pour garantir l’alignement des dents à l’avant et à l’arrière et garder la structure osseuse de la mâchoire saine.

Les technologies dentaires contemporaines vous permettent de retrouver une véritable qualité de vie grace à des dents résistantes, qui offrent la même apparence et procurent les mêmes sensations que les dents naturelles.

Les implants dentaires offrent de nombreux avantages

Une couronne en céramique permet la restauration de n’importe quelle dent qui a été détruite ou abîmée. Ce bridge est personnalisé afin de correspondre à la teinte et au contour de vos dents naturelles, à tel point que la différence est pratiquement imperceptible.
S’il vous manque une dent, racine comprise, la racine dentaire est fixée sur un implant dentaire. L’implant sert de support à la couronne dentaire. Cette méthode n’a aucune incidence sur les dents saines adjacentes.

• les implants dentaires sont reconnus depuis plus de 40 ans par les professionnels comme une méthode de remplacement des dents à la fois efficace et fiable
• ils jouent le meme rôle que les racines de vos dents naturelles. Vous ne voyez pas la différence.
• ils sont réalisés en matériaux hautement biocompatbiles. De ce fait, ils sont bien tolérés par votre organisme.
• ils peuvent durer toute une vie avec des soins appropriés et une bonne hygiène bucco-dentaire.
• ils sont peu invasifs. Vos dents saines adjacentes restent intactes. En effets, contrairement aux bridges classiques, les implants peuvent être posés sans qu’il soit nécessaire de tailler les dents naturelles adjacentes.
• ils contribuent à la préservation osseuse et limitent la perte osseuse ultérieure en rétablissant l’ostéogenèse – c’est l’un de leurs principaux avantages.
• ils offrent stabilité et confort et aucun réajustement n’est nécessaire après la pose.

Tout cela pourquoi faire ?

Avec des dents éclatantes et naturelles, nous nous sentons mieux et nous sommes plus séduisants. Elles nous permettent de savourer les aliments que nous aimons et nous donnent de l’assurance à chaque instant : à la maison, au travail, sur un terrain de sport, mais surtout en notre for intérieur.

Interview Dr. Suba Csongor

Dentiste Suba Csongor

Pouvez-vous présenter votre clinique en quelques mots…

a. Pourquoi se nomme-t-elle ainsi ?
Je suis Dr. Suba, c’est pourqoui mon cabinet s’apelle Suba Dental.
b. Depuis quand existe-t-elle ?
Le cabinet était fondé en juillet 2015, mais j’ai plus de 15 ans experience en tourisme dentaire.
c. Combien de praticiens y travaillent ?
Quatre dentistes travaillent dans le cabinet.
d. Y parlez-vous d’autres langues que le français ?
Nous parlons á part de francais, anglais, allemand, italien, roumain et bien sur hongrois.
e. A-t-elle une particularité vis-à-vis des autres cliniques de la place ?
Oui, nous sommes capable de faire la chirurgie, l’extraction, l’implantologie etc. en anesthesie sous sedation intraveineuse. Notre personnel parle francais. Notre cabinet dispose de l’air purifiée par l’appareil le plus modern avec un filtre á pollen. On se conforme les plus stricts criteres de stérilité. Dans la salle d’attente les patients peuvent consommer de l’eau filtrée et stérilisée, utilisér WIFI etc.

Qu’est-ce qui définit pour vous une bonne clinique dentaire ? (suivi d’opération, situation géographique, technologie du matériel, personnel qualifié…)

A mon avis les plus importants sont les formations continues, les dentistes les plus professionnels, la connaissance des langues, un tranfert bien organisé, les produits de la plus haute qualité, ansi que les équipements medicaux, l’hygiene et stérilité impeccable.

Qu’est-ce qui définit pour vous un bon patient ?

Le patient idéal est celui qui nous fait confiance, qui veut guérir, qui accepte les traitements recommandés par son docteur, qui se conforme les exigences hygieniques et qui est pret á payer pour un traitement mené avec les meilleures produits par les dentistes les plus professionnels.

Proposez-vous des solutions “vol+hotel+soins” ?

On aide de réserver l’hotel aux patients, on organise le tranfert de l’aéroport á l’hotel, et on aussi s’occupe de leurs dossiers de remboursement.

Proposez-vous aussi de véhiculer vos patients ? (à leur arrivée à l’aéroport, à leur logement pour aller et revenir de leurs consultations, pour leur départ…)

Comme j’avais mentionné on organise le tranfert de l’aéroport á l’hotel (aller-retour), aussi notre chauffeur leur montre la clinique et la route la plus facile á l’atteindre.

Avec quelles marques d’implants dentaires travaillez-vous ? En conseillez-vous certaines en particulier ?

DIO, Straumann

Avis vérifiés

Tous les avis publiés ont été vérifiés, ils sont authentiques, écrits par les patients des cliniques.

Découvrez comment Kelclinic procède pour vérifier la véracité des témoignages de patients.